カウンターセールスとは、銀行や旅行会社、不動産会社などの窓口で、来店されたお客様に対して、商品を販売する仕事です。お客様の予算や好み、要望を伺いながら最適な情報や商品、サービスを提案します。お客様が来店して、一番最初に接するポジションのため、対応の善し悪しが会社全体の評価につながります。